스터번

RESERVATION실시간예약

01. 실시간 예약/이용규정



02. 객실 이용안내

  • < 입실/퇴실안내 >
  • - 입실 : 오후 3시 퇴실 : 오전 11시
  • * 11시-15시까지는 객실 정비 시간입니다.
  • * 예약 시 객실 최대인원을 초과하여 입장 불가 합니다.


  • < 초과인원 >
  • - 최대인원 초과시 입실 불가 및 환불 불가 조치


  • < 유의사항 >
  • * 객실 이용 시 부주의로 인한 사고는 스터번호텔에서 책임지지 않습니다.
  • * 코로나 거리두기 시행에 따라 상기내용은 상시 변경될 수 있습니다.
  • * 보호자 동반없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
  • * 예약시 신청하신 인원이외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다.
  • * 예약인원 초과로 인한 입실 거부시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
  • * 예약후 펜션이나 객실 변경은 해당예약 취소후 다시 예약하셔야 합니다.
  • * 예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
  • * 퇴실 시에는 내집같이 정돈을 부탁 드립니다.

03. 환불규정

취소 및 변경에 따른 수수료 안내

  • ※환불규정
  • 취소시점에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
  • - 예약취소는 구매한 사이트 "MYPAGE" 혹은 "예약확인/취소"에서 가능합니다.
  • - 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
  • - 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • - 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
  • - 객실예약 후 1시간내에 입금하셔야 예약완료가 되며 미입금시에는 자동취소 됩니다.
  • - 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
  • - 수수료 내역은 아래와 같습니다.
취소 및 변경에 따른 수수료 안내
비수기 이용일 4일전 이용일 3일전 이용일 2일전 이용일 1일전 이용 당일
무료취소 수수료 70% 수수료 50% 수수료 50% 환불불가
준성수기/성수기 이용일 7일전 이용일 6~4일전 이용일 3일전 이용일 2~1일전 이용일 당일
무료취소 수수료 50% 수수료 20% 수수료 20% 환불불가